近日，中国银行全椒儒林路支行收到全椒县公安局刑事侦查大队发来的表扬信，表扬该支行在打击电信网络诈骗方面所做出的贡献。

事情还要追溯到几天前的一个下午，一名年轻客户在一男子陪同下，来到中国银行全椒儒林路支行办理银行卡解冻业务，声称账户入账1000元被冻结，急需办理解冻并支取资金。柜面工作人员查询发现该账户为“陌生人进账模型”冻结，随即按照尽职调查要求开展核实问询。当问到资金来源与用途时，客户言语混乱、眼神飘忽，无法清晰说明资金情况。同时，随行的男子反复强调急需用钱，一直在催促办理解冻，但客户本人却表现得有话要说却欲言又止。工作人员敏锐地判断出该客户账户可能存在涉诈风险，在劝说客户先去反诈中心核实无果后，通过前后台配合，立即拨打110报警。民警到场简单核实后，将两名人员带回派出所调查。后经公安确认，两名人员涉及出租出借银行卡案件，目前已由当地反诈中心同步对该客户账户采取涉诈止付措施。该行成功助力警方守住风险关口，获得公安机关高度赞扬。

此次案件的成功堵截，是该行一线网点员工严格落实反诈工作要求，敏锐识别涉诈线索，并按照应急预案及时处置的成果。该行表示，将持续深化警银联动工作机制，不断强化一线员工反诈识别能力，严把账户业务关口，持续开展反诈宣传，筑牢金融反诈“防火墙”，守护人民群众财产安全。