近日，来安农商银行大余郢支行通过大走访活动深入田间地头了解农户的金融需求。为满足空巢老人的金融需求，该支行组织人员对60岁以上的老年人逐一排查是否有更换社保卡等金融服务需要，并留下金融便民服务电话。

前不久，65岁的石士美大爷打电话前来咨询，他母亲已80多岁了，行动不方便，因为社保卡丢失，担心卡里的钱，着急的很。得知这一消息后，该支行第一时间组织员工上门为其办理挂失补卡业务，当天便把新的社保卡交到了老人手中，保护了老人钱财不受损失。（张帆 李光玲）