滁州皖东农商银行总部位于滁州市主城区的清流西路248号。所辖34个支行,网点遍布市本级和琅琊区、南谯区、市经济技术开发区。该行坚持面向“三农”、面向中小企业、面向地方经济的市场定位,充分发挥地方性金融机构的特点和优势,促进城乡经济社会的统筹发展。在支付结算方面,实现通存通兑和异地、跨行实时汇兑;电子银行业务快速发展,发展手机银行11.21万户,发行信用卡0.78万张,发展信e付商户1.99万户,社区e银行注册用户数1.29万户,发行社会保障卡20.74万张。
该行利用春季培训班和业务大讲堂远程视频,举办全员培训,将支付结算业务、银行卡业务、账户业务等作为培训重点内容之一并纳入考试内容。通过讲解支付结算业务,介绍支付清算系统、新兴支付结算工具,帮助基层网点人员更好地为农村居民提供优质支付结算服务使业务人员掌握操作规程,认知自身职责,严防风险点。
该行积极组织开展支付系统宣传月活动,宣传主题为“共建良好支付结算环境 乐享现代支付成果;反电诈我们在行动。”以“反电诈我们在行动”为主题,广造宣传声势,引起社会关注,介绍常见的电信诈骗手段、识别方法、防范和补救措施以及注意事项等。引导金融消费者提高警惕意识,增强自身识别电信诈骗的能力,谨防信息泄露,增强群众识骗、防骗、反骗的意识和能力。二是普及支付结算管理新规相关内容,针对务工人员,重点介绍支付工具,尤其是新型电子支付工具具体使用技巧。针对农民群体,重点介绍助农取款、农民工特色卡特色服务等内容。 三是银行卡安全用卡常识。介绍防范银行卡盗刷和诈骗知识及银行卡个人信息安全保护措施,增强消费者个人金融信息风险防范意识,确保个人金融信息不受侵害。
该行积极开展支付拓展业务,2017年全年共开展34709笔小额定贷业务,542笔电子商业汇票贴现业务,拓展了支付各项业务,多措并举,有效的优化了农村支付服务环境。王祥丽 金腊云