新型冠状肺炎疫情以来，定远民丰村镇银行高度重视疫情防控期间的金融服务工作，努力克服各种困难，确保金融服务始终在线，有效解决了居民群众办理业务困难、小微企业和种养殖大户资金短缺等问题。

一是足不出户线上办理业务。通过官网多次加推手机银行转账、个人征信网上查询等指引，倡议全行员工利用微信、朋友圈分享手机银行转账汇款、话费充值、交通罚款及电费缴纳等便民惠民的免费金融服务，引导和鼓励客户足不出户，通过线上办理相关业务。

二是金融支持解决企业难题。针对部分小微企业、种养殖大户面临资金短缺、复工复产困难等问题，制定了《定远民丰村镇银行疫情期间信贷操作指引》，按照省肺炎疫情防控重点保障企业名单，加大营销，主动对接联系企业及相关政府部门，开通绿色信贷审批通道。对支持疫情防控企业，贷款利率在原基础上下浮20%-30%。对受疫情影响暂遇困难的小微企业，贷款利率可在原基础上下浮10%。对于受疫情影响暂时无法归还贷款的企业采取展期、无还本续贷、合理设置宽限期限和调整还款安排等方式帮扶。截止目前，本行支持疫情防控企业在贷余额为1199.5万元，支持小微企业申请贷款资金150万元。

三是给予政策助力春耕春种。积极依托劝耕贷、水利贷等信贷产品来加大春耕春种信贷投放。对受疫情影响暂时遇到困难的农业经营主体，坚决做到不抽贷、不断贷、不压贷，在风险可控的前提下，采取展期、无还本续贷等措施，帮助客户渡难关；对于资金用于农副产品生产和春耕备耕农资供应等领域的贷款，适当下调贷款利率，减免相关费用等方式给予支持，简化涉农信贷审批程序，快审快贷。截至目前，办理续贷120万元。（定远民丰村镇银行）