1月31日，人民银行关于发放专项再贷款支持防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情政策公布后，邮储银行即下发相关通知，制定抗“疫”企业申请小企业贷款应急流程。2月10日该行通过应急流程成功发放一笔190万元抗“疫”重点贷款，全力保障相关企业抗“疫”信贷需求。

20分钟通话送去“及时雨”  2月8号，该行收到人行总行下发的疫情防控重点保障企业名单，该行存量客户安徽凤宝粮油有限公司在名单内，企业主要以小麦面粉加工经营为主的安徽省民营科技企业，安徽省民营企业百强，现日加工小麦800吨以上，是皖东最大的面粉加工企业，其生产的“凤宝”牌系列面粉畅销全国20多个省市，并出口越南、菲律宾等国。与此同时，该公司流动资金出现紧张局面。该行第一时间通过电话与企业负责人取得联系，据企业负责人介绍，安徽凤宝粮油有限公司每年向湖北（武汉、孝感）、湖南地区供应高精面粉近1.2万吨，因此被列入疫情防控重点保障名单，同时也是滁州唯一一家被列入名单企业。本来春节期间企业安排正常休息，但为做好疫情后勤保障工作，保障面粉价格平稳，连日来加班加点生产，开足马力保障供应。企业抓紧复工，增开两条生产线，由于受疫情影响，企业提前复工在原材料、人工方面占用资金较多，出现流动资金紧张的局面，该行向企业负责人介绍了此次抗疫应急贷款的相关政策，随即达成融资意向，为企业送去了“及时雨”。

180公里竞速应急流程  受疫情影响，凤阳县实行交通管制。在达成意向后，该行客户经理绕大半个凤阳县赶到企业，现场收集资料并完成现场调查，连夜撰写调查报告。贷款审批后客户经理历时半天驱车两地现场完成合同签署，奔跑180公里完成前期流程。根据企业现场调研并结合实际情况，在邮储银行安徽省分行的指导下，邮储银行滁州市分行决定市县联动，开通审批绿色通道，为该企业通过应急流程发放抗“疫”重点保障小企业贷款。较一般小企业贷款产品相比，利率更为优惠，远低于市场平均小微企业贷款利率，担保方式为信用模式，以更加优惠、更加及时的融资服务模式，有效解决抗“疫”企业信贷资金不足的难题。

28小时奔跑绿色通道  该行由“一把手”亲自督导贷款落地，组建“绿色通道”业务调度群，行领导、小企业及授信业务负责人、县支行负责人成为群成员，从业务上报开始，每一步进展均在群内通报进展，贷审会成员在单位时刻待命，该笔业务从受理至审批结束耗时28小时。应急贷款，压缩时间不压缩流程，加快进度不增加风险，一切以合规为前提发放应急贷款。该行仅用28小时就完成了该企业的贷款业务申报、审批流程，助力该企业扩大粮油产能，增加粮油储备，支持抗击“新冠肺炎”疫情。邮储银行滁州市分行过硬的专业素质和优质的金融服务，也得到了该企业高度肯定。“有了这笔‘及时雨’，我们企业将加大马力，积极开辟湖北通道，在‘大后方’为‘大前方’时刻准备着。”安徽凤宝粮油有限公司负责人说道。（袁有康）