工行滁州分行纪委把做好疫情防控监督工作作为当前压倒一切的重大政治任务，主动作为，积极行动，抓实抓细疫情防控的监督保障工作。 责任到人。市行纪委将疫情监督职责落实到党支部纪检委员和专兼职纪检监察员，建立疫情防控监督日报告、零报告制度，压实管理责任，强化使命担当，加大疫情防控监督检查力度，督促各级党员领导干部特别是主要领导干部落实守土有责、守土担责、守土尽责要求。 全程监督。及时传达学习省市行党委疫情防控工作部署要求，加强与相关职能部门联络，通过市行管理干部群和防疫群，对疫情漏报迟报等情况进行适时监督提醒，对各项工作措施和要求，从安排布置到落实执行，实行全过程监督，确保联防联控各项措施落实到位。 分层把关。市行纪委通过现场和非现场检查方式加大监督检查力度，纪委书记多次带队深入营业网点开展一线疫情现场检查工作，并通过调看远程视频等方式开展非现场检查，对发现问题及时通报提醒。各支行党支部纪检委员对营业网点“两戴、两量、两消一通风”防疫工作情况，进行了全覆盖现场检查。 严肃执纪。市行纪委把严防在疫情防控工作中出现形式主义、官僚主义等问题作为工作重点。对发现问题及时进行提示提醒，同时，强化非常时期纪律意识，特别强调在防控处置疫情工作中,对担当不够、作风不实、行动不快、落实不力,甚至弄虛作假、失职渎职的,进行严肃问责,筑牢纪律底线。
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工行滁州天长支行同舟共济渡难关，众志成城抗疫情。在这场关系到每一位市民生命健康的新型冠状病毒疫情防控战打响后，天长支行迅速响应政府及上级行关于防控疫情相关工作的各项决策部署，在相关监管部门的正确指导下，持续加大信贷支持、积极履行社会责任，与天长各行业、各战线共同行动、共克时艰。 疫情发生的第一时间，部门首先想到的是员工的安全，立刻建立起疫情报告机制，强化防控措施，确保责任到人、工作到岗，做好员工假期外出与接触相关地区人员报备工作，将员工的生命安全和身体健康放在第一位。其次，我部门对天长所有的医疗企业进行了排查工作，对有资金需求的医疗用品生产企业提供全力的支持。在发生疫情以来，按照疫情防控工作的有关要求，在保障客户服务的前提下，弹性排班，轮流上岗，按照市行发布的《关于加强疫情期间安全生产工作的通知》严格执行，对员工及时发放口罩，要求所有员工配戴，每天至少两次对办公室进行消毒。面对突发疫情，将以高度的责任感和使命感坚守岗位，全力以赴做好疫情防控各项工作任务，履行担当，坚决打赢这场疫情阻击战。
工行滁州全椒南屏支行根据新型冠状病毒感染肺炎疫情防控以及业务发展需要，加强线下客户分流引导，采取措施确保个人金融业务的稳定发展。一是张贴告示，明确告知客户由于疫情的原因，支行为了客户和员工的健康考虑，对网点实施轮休计划，明确轮休的时间，主动提供相关联系方式，解决客户疑问，并提醒客户可以到不轮休的的网点进行业务办理。二是通过短信通知客户相关信息，发送信息提醒，主动跟进客户，明确告知客户网点客户服务日期，积极做好相关业务咨询回复，防止客户投诉事件发生，在网点恢复营业时，对于近期定期到期或活期存款余额较高的客户，告知我网点已恢复营业，如不方便使用手机银行办理定期业务，请尽快来网点办理转存。三是利用客户营销系统，通过短信、电话通知，明确告知客户可以通过线上手机银行进行相关非现金业务办理，尽量通过线上转账汇款进行支付结算，减少现金使用，对于定期业务，支行通知客户定期到期，可以通过手机银行进行转存，对于纸质存单客户，告知客户在疫情期间到期的存单，继续按原有定期利率进行利息计算。四是在网点设立线上业务办理专区，主动帮助客户开立手机银行，宣传、引导客户在特殊时期尽量使用手机银行办理业务，对于任何操作问题可咨询95588过网点电话，减少来网点的次数。另外，发放手机银行操作手册，告知手机银行可办理的业务种类及相关方法流程。五是主动开展宣传，利用微信朋友圈，公众号等渠道，宣传我行线上业务办理渠道以及相关操作方法流程，引导客户自助注册手机银行，让客户知晓不出门也可以办理大部分的业务。
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工行滁州琅琊支行党支部班子高度重视，面对不断严峻的疫情防控形势，支行班子不等不靠，迅速采取措施，组织辖内12个营业网点以及全体员工全面开展疫情防控工作。因琅琊支行辖属网点太多，为避免召开行务会议造成人员积聚带来的交叉传染风险，支行多次利用融e联和微信平台召开线上行务会，传达市行党委《关于新型冠状病毒感染的肺炎防控工作党委会会议纪要》以及市委市政府、监管部门和上级行有关疫情防控通知要求，并对疫情防控作出全面部署。二是做好员工防护知识教育。及时向员工宣传疫情防护知识，告知员工尽量减少外出和到人群集聚地区，出门或在工作岗位上要佩戴口罩、勤洗手，做好办公场所和个人家庭日常清洁消毒工作，同时要充分、正确了解疫情，不造谣、不传谣，避免出现不必要的恐慌情绪。三是做好营业场所消毒。支行为各网点配置充足的84、75%酒精、喷壶等消毒用品，每天营业前后对营业场所进行消毒，并加大营业中的消毒频次，确保消毒不留空白、不留死角。支行为营业网点现金区加装紫外线消毒灯，对现金区及现金提供充分的消毒防护条件。四是做到空气流通。检查新风系统是否正常工作，保证营业网点新风系统的正常运转，保持营业间内空气通畅。 五是做好防护措施。及时为员工配备口罩、免洗消毒液、洗手液、医用手套、电子测温仪、等防护用品。要求员工上班期间必须戴口罩、勤洗手，清点现金使用医用手套，早晚测量体温，对进入网点的客户进行体温测量。六是做到每日及时报告。严格落实值班制度，积极配合市行做好应急防护。每天对与武汉接触的人员、与湖北地区接触人员、外出本市辖区人员等事项实行零报告。七是确保财政防控资金及时拨付。工行作为有责任有担当的大行，在新型冠状病毒感染肺炎疫情特殊时期不忘大行使命。在新春佳节休假期间，为保证疫情款项划拨工作不受延误，辖属中都支行、城建支行、营业部多次加班加点，为市财政国库支付中心、市卫健委等多个单位及时处理疫情专项资金50多笔，计3700多万元，尽力为抗击疫情争取宝贵的时间。（工行滁州分行）
