来安农商行雷官支行客户朱仙娟在当地从事外墙保温新型材料生产，年产值两千余万元，因去年新建了一处厂房，导致流动资金不足。今年3月22日，该客户用其位于南京的房产在该行申请了100万元抵押贷款，用于支付供货商的货款。因近期疫情防控形势严峻，客户朱仙娟无法到该行办理后续手续，该行工作人员也无法前往南京市办理抵押手续，但客户急需向供货商付款。经多方了解，南京可在线办理抵押登记。雷官支行随即向总行汇报相关情况，该行董事长汪贻强立即进行网上注册，并安排雷官支行于3月25日与客户办理了线上抵押登记。最终在3月29日，雷官支行在取得电子版的不动产登记证明后，当天为该客户发放了100万元贷款，及时解决了客户的燃眉之急。

虽然当前偶然有疫情的阻隔，但是来安农商行服务小微企业发展的步伐不会停止。该行将以客户需求为出发点，以支持实体经济发展为落脚点，不断开拓思路，持续把“改作风、办实事、优环境”落实到行动上。（金洲  王伟强）