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洪水无情 农行有爱 发布日期: 2020-8-6 9:09:15 浏览人次: 1376 2020年7月19日,农行古河分理处所在古河遭到百年不遇的洪水灾害,网点一直无法正常营业。7月29号,一位姓张的大爷带着老伴,还有牙牙学步的孙子来到网点,他在网点存有近20万元的6张存单。张大爷焦急的和古河分理处王主管解释,儿子因急性肾炎在南京住院,需要这笔救命钱,但由于存单未加密码,无法通存通兑,只能在古河分理处取。 王主任立刻安抚张大爷,留下联系方式,并向支行、市行报告这个情况。7月30日上午,全椒支行决定利用支行营业部的电脑终端,通过科技部的帮助,搭建起了古河的营业环境。通知张大爷到农行全椒营业部顺利办理了存单销户转银行卡业务,望着一张张存单钱转入自己的农行卡,大爷悬着的心终于安定了下来。 在紧急困难的情况下,全椒支行考虑到储户的切身利益,通过科技运营的支持,帮助客户解决问题,也彰显了农行的大爱精神。在此,我们也衷心的祝愿老人的亲人能早日康复!(张昊) |
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