2月14下午14时左右，客户高女土来到中行清流丽景小区自助银行取款，由于粗心大意，高女士在取3000元后转身往包里装的过程中滑落1300元竟然不知离开。随后有2名客户进入该自助银行内的另一台取款机取款，都未发现散落在地面上的钱。14：23左右童女士进入该自助银行办理业务发现地面上有钱散落，便通过IP对讲与监控中心取得联系，监控中心值机员通过回放录像确定是客户取款时粗心大意掉落的情况后，指导童女士将掉落的钱拿着，留下手机联系方式先离开。15：41左右失主返回自助银行准备寻找丢失的钱款，细心的值机员通过失主焦急寻找神态和体貌特征比对确认后，告知失主钱已被童女士拿走，将联系方式告诉了失主，她们联系好后，双方在派出所里顺利地完成交接手续，失主高女士对我行值机员认真细致的工作表示感谢！