“大爷，您稍等，我来推您进去！”2019年上班的第一天，银行门口来了位行动不便坐在轮椅上和老伴一起来办业务的老人家，在门口正在发愁如何上台阶，这时民丰银行保安和大堂经理迅速上前给老人家进行引导，帮助两位老人家推轮椅通过无障碍通道顺利进入到银行大厅办理业务。办理业务期间，两位老人多次表示感谢，感谢无障碍通道的设置对残疾及行动不便人士的关爱，更加感谢我行工作人员的热心服务！业务办理完毕，我行保安及大堂经理又将两位老人家通过无障碍通道送到门口，并叮嘱路上注意安全。两位老人表示以后所有的业务都来民丰银行办理，为我行点一个大大的赞！

文明服务创建一直是我行坚持贯彻的理念，提升服务质量完善服务设施，微笑服务，让每一位顾客来我行都有家的温暖，做到让每一位客户满意是我们的追求，而无障碍通道仅仅是我们做好文明服务创建路上的小小一部分，在未来的路上我行会更加努力，用心服务每一位客户。

在这个寒冬里，小小的帮助显得格外暖人心，未来的路上，民丰银行伴您一路同行！（仇保程）