为全面落实党中央决策部署和省委、省政府有关金融助企纾困工作要求，确保各项金融政策直达市场主体，凤阳农商银行积极发挥点多、面广的优势，开展“五进”走访活动，精准捕捉客户需求，多措并举畅通市场主体融资渠道。

一、开展定向走访，助力精准服务

年初以来凤阳农商银行各支行积极响应总行“五进”活动的号召，认真梳理存量贷款客户，分类别开展定向走访对接，广泛听取存量客户对金融服务的诉求和意见建议，重点了解客户新增融资需求；同时根据省金融服务平台推荐辖内企业开展大量走访，了解客户需要，为不同客户群量身制定综合授信方案，全面助力客户纾困解难。

二、发挥党建引领，主动下沉服务中心

凤阳农商银行充分发挥党建引领作用，以党员和网点骨干人员组成金融服务小组，主动下沉服务重心，对个体工商户、小微企业、新型农业经营主体等重点客户群进行全面大走访，同时结合“整村授信”工作的开展，深挖资金需求，匹配合适产品，多渠道提供信贷资金支持，切实担负起地方金融主力军的责任。

    三、情系“新市民”，服务暖人心

聚焦新市民创业、就业、住房、教育、医疗、养老等需求，凤阳农商银行在“五进”活动中，积极梳理辖区“新市民”客户群，有针对性的开展对接走访，通过多元化的服务渠道、特色化的融资手段切实提升“新市民”的金融服务获得感和体验感，让普惠金融服务更有温度。（王悦  杨坤）