新春伊始，企业陆续开工，铆足干劲、加紧生产，天长农商银行抢抓旺季有利时机，持续深化“一改两为”提升工作效能，扎实开展常态化银企对接，以更大的决心、更实的举措、更优的服务，为小微企业发展提供有力的金融保障和资金支持。截至2023年1月末，该行小微企业贷款115.25亿元，较年初增长3.76亿元，增速3.37%，高于各项贷款增速1.06个百分点。

主动作为增强服务力度。持续开展暖企惠企专项行动，全面梳理辖内企业名单，进行分类筛选，成立48支金融移动服务队入企送温暖送服务，现场了解开工情况，主动倾听企业呼声，精准对接资金需求，全力打通服务小微企业“最后一公里”。持续推行“阳光办贷”“限时办贷”政策，在“优流程、提服务、改作风”上下功夫，从贷前调查到贷款发放一般不超过五个工作日，以“马上就办、办就办好”的作风，高效满足企业金融需求。

线下线上拓宽服务广度。充分发挥网点多、服务面广的优势，持续打造小微企业“线下+线上”办贷模式，推动信贷服务重心不断下沉。线下，以金融专干驻点办公为抓手，每家企业由专属客户经理“一对一”提供政策解读、业务咨询、融资策划等专业服务，“一户一策”“一企一策”为企业定制个性化“服务套餐”。线上，秉持“让数据多跑路、客户少跑腿”的理念，契合小微企业生产经营周期性用款特点，大力营销“企e贷”“商e贷”等随借随还信贷产品，推行“打个电话办贷款”“动动手指借到钱”的办贷模式，在最大限度节省企业的融资成本的同时，让企业省心省力。

精准施策挖掘服务深度。瞄准专精特新、科技创新、节能环保、制造业企业等重点领域、重点客群，紧密结合客户融资需求、产业特点、生产周期和经营实际，不断强化差异化服务，在深入调查企业融资现状及需求的基础上，推出“银税贷”“结算贷”“小微成长贷”等信贷产品，进一步简化申贷材料、降低贷款利率、优化审批链条，提升小微企业金融服务的可得性、便捷性。（吴飞）