2023年首季“开门红”以来，天长农商银行积极应对激烈的市场竞争，“勤”字当头，“干”字为先，迅速进入战斗模式，全面掀起首季“开门红”营销热潮。截至1月末，该行各项存款较年初净增18.12亿元，各项贷款较年初净增3.72亿元。

在“谋”字上快人一步。持续深入学习贯彻党的二十大精神，健全党建工作责任制，将党建工作与业务经营统筹协调、融会贯通，确保“两手抓、两不误、两促进”，充分发挥党员“头雁”效应，凝聚全员思想共识，形成坚强的战斗堡垒。第一时间召开“开门红”动员会，组织全员研讨分析，科学制定营销方案，各网点从多个维度，采取差异化考评方式，进一步明确客户分层分类维护责任制。

在“干”字上全力以赴。紧抓外出人员返乡之机，将“迎进来、巧营销、快速办”相结合，以大展宏“兔”为主题，对各网点统一布置厅堂；各网点纷纷开展为客户送春联、送“福”字等形式多样、富有特色的专题厅堂营销，吸引一大批新老客户参与厅堂活动，进一步提高营销质效。建立首季“开门红”龙虎榜通报制度，每日对各网点、各战队的营销数据排名公布，营造争先恐后、不甘人下的竞争氛围。各网点全面开展扫街宣传，各条线部门协同作战，以周到的服务打响“百姓银行”的品牌，把“小客户”做成“大市场”，全力推动各项营销措施落地生根、多点开花、满堂出彩。

在“实”字上做足文章。牢固树立客户至上的服务理念，及时调配人员、设备，增加弹性窗口，延长服务时间，分流不同需求的客户，同时在业务量较大的网点增设智能柜员机，大大提高了工作效率，节省客户等待时间。加强厅堂服务人员履职，大堂经理负责环境维护、客户接待引导，厅堂营销人员负责业务拓展及深度营销，充分发挥各岗位员工主观能动性，对存贷款、电子银行及中间业务等开展组合营销、交叉营销、补位营销，努力挖掘客户潜在需求，增强主动服务能力。

在“暖”字上见行见效。紧紧抓住人员、商品、资金流动较为集中的有利时机，常态化开展金融下乡进社区活动，依托“四张清单”，深入对接农业经营主体、个体工商户、小微企业等市场主体，充分掌握其经营情况和融资需求，通过网格化金融服务把业务营销落到实处。聚焦春耕备耕、复工复产资金需求，以新春拜访为契机，走商圈、进市场、访商户，耐心细致讲解相关信贷产品，积极投放“新农主体贷”“创业贷”等产品，及时帮助群众解决生产、生活中资金需求。（吴飞  谢银林）