中秋、国庆双节期间,邮储银行滁州市分行高度重视,迅速布局,制定节日计划方案。该行主要围绕以下两方面工作开展:一是早宣传、早沟通、早行动,维护客户关系。在国庆节来临之前,该行积极部署各网点积极举行“迎中秋、庆国庆”丰富多彩活动,适时切入产品,实现精准营销。二是该行领导高度重视,指定方案,分布实施。各网点结合辖内特色以及业务发展情况,迅速制定专项方案和活动,以网点为主要阵地,逐户分解到责任人进行电话营销,做好老新客户持续跟进服务,以外拓营销宣传为辅助营销相结合的营销方式,扩大影响面。同时利用微信转发渠道实行全员营销。
节日期间滁城天气阴雨连绵,但是挡不住该行员工的营销热情,各网点精心组织,快速行动,确保节日活动成功开展 。该行营业部于国庆期间开展“猜字谜送月饼”活动,结合手机银行送礼活动以及反洗钱知识普及活动,配上精心挑选的月饼,吸引客户营造节日氛围。清流路支行在厅堂开展“你送祝福,我送礼品”活动,凡节日当天写下祝福语的客户即送月饼一块,并设置奖项可参与抽奖活动,奖品种类丰富。滁东支行开展了一场“中秋抽奖赢好礼”活动,在活动现场理财经理开展小型的理财沙龙,宣传了各项产品。湖心路支行制定活动方案,凡是办理相应业务就赠送相应礼品。东坡路支行开展了“金秋团圆节,邮储送好礼”的活动。东大街支行开展凡来网点办理存款业务,均可领取礼品一份的活动。各网点因节前活动宣传,中秋节当日网点流量客户明显增多,节日回馈活动给网点增添了节日的氛围,同时也赢得新老客户的赞誉,起到了很好维护客户的作用。
邮储银行滁州市分行各县支行在行领导的精心部署下,也积极开展中秋回馈客户活动。全椒县支行主动拜访新客户的同时不忘回访老客户,为部分白金级客户送上中秋祝福大礼包,支行长还带领柜员拜访网点大客户及潜力客户,送去节日的祝福,客户收到福非常高兴。天长市支行开展“喜迎国庆、中秋健康知识讲座”,邀请50余位中高端客户参加,教授为大家讲解日常养生技巧,同时在活动现场,客户经理简单介绍了理财、信用卡以及贵金属等产品,起到了很好的宣传效果。定远县支行举行座谈会现场为客户送出精美礼品表达对中秋佳节的祝福,感谢新老客户对邮储银行的支持,客户冒雨陆续前来,表示会继续支持该行各项业务的发展。来安县支行组织了拆迁户答谢活动,共邀约11位平均资产在50万的客户,在和客户的沟通中,客户一直说的是“感谢邮储银行没有忘记我们”。凤阳县支行通过节前电话拜访网点白金级客户,筛选后邀约至网点一对一服务,精准营销外地客户70万资金转入本地卡,成功购买理财,另外针对周边商户节后资金回笼情况,宣传理财产品和聚合支付业务,上门指导下载手机银行客户端,介绍手机银行活动,客户表示平时做生意比较忙没时间到网点详细咨询和办理业务,用手机银行很方便。明光市支行利用中秋佳节答谢客户,为前来办理业务的顾客送上节日的祝福,让客户感受到节日的氛围及邮储银行近距离的贴心服务,活动得到了广大客户的一致好评,纷纷表示“还是邮储服务好啊!”
节假日期间,该行网点人员不辞辛劳,冒雨为客户开展丰富多彩的节日回馈活动,客户纷纷表示此次活动很是贴心,通过此次宣传,让客户在感受到节日祝福的同时,也能更深刻的了解邮储银行的业务内容和享有的优惠活动,享受到邮储银行所带来优越的服务。双节期间网点精心布置的节日活动得到了客户的高度认可,增加了客户黏性,更提升了邮储银行的品牌形象。(陶玲)