为提高公众金融知识水平和金融风险防范意识,维护金融安全稳定,构建公平、公正金融市场环境,促进社会和谐发展,根据省行《关于印发<2017年度“普及金融知识万里行”活动方案>的通知》(工银皖办发〔2017〕256号)要求及滁州分行2017年度“普及金融知识万里行”活动方案安排,工行滁州分行于2017年8月份组织辖内支行开展了“电子智能服务推广宣传月”活动。
活动月期间,各支行在网点打出活动宣传门楣,利用网上银行、手机银行、微信银行、智能设备等电子渠道,结合“手机银行一元购”、“工行e卡”手机联名卡营销活动、融e购线上线下O2O积分换购活动等,加强对到店客户的电子银行业务宣传。各支行通过发放宣传折页,员工驻点解答金融知识,组织宣传小分队、微沙龙讲演等形式进行普及宣传。还通过开展“进学校、进社区、进企业”等三进活动,结合金融知识下乡活动开展等,深入滁州学院、安徽科技学院、立讯精密工业(滁州)有限公司等学校、企业以及乡镇集市,对广大消费者进行“电子智能服务”和金融知识的推广普及。并针对消费者关心的“如何防范电信诈骗、怎样识别金融业务风险”以及电子银行安全使用和等内容向消费者展开宣传,积极普及安全使用电子渠道服务的注意事项,帮助消费者正确、安全、高效的使用电子银行服务。活动期间共举办宣传活动近十场,散发宣传折页1000多份,受众2000余人,媒体报道2次。
通过宣传月的宣传推广,使广大客户了解我行电子银行便捷的服务模式,享受高效的服务过程,体验灵活的服务渠道。广大客户对我行“电子智能服务推广宣传月”活动表示赞赏,纷纷表示不仅了解了更多金融知识还能够在日常生活中辨识金融诈骗风险,同时进一步普及电子银行业务知识,为日后通过智能渠道办理金融业务带来更多便利。刘文军