定远农商银行范岗支行四举措提升助学贷款服务，受到客户称赞。

提前上门摸底。早在5月份，支行就开展对全辖助学贷款客户的上门进行摸底，对符合条件的客户进行服务预约。

主动热情高效。8月初，支行根据辖内高考录取情况，第一时间主动联系客户，告知助学贷款客户办贷授信及流程，指导线上自助办理，缩短办贷时间。

专人专柜服务。支行选派业务能力较强的年轻客户经理，专人专柜为助学贷款客户提供服务，提高办贷效率。

建群沟通交流。针对线上办贷的新特点，建立“范岗支行助学贷款客户微信群”，及时在群里发布相关办贷信息，方便客户沟通交流。（丁尔兵 蒋涛）