为积极配合总、分行和银行业协会的“普及金融知识万里行”活动的开展，贯彻农行一贯服务社会经济发展的宗旨，于2017年7月天长市支行根据当地监管部门要求，组织开展好相关支付结算账户安全使用宣传工作。本次活动以中国人民银行《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》为基础，结合天长支行在本地实际情况，向公众大力开展宣传普及活动。
为了确保将活动主题内容全方位、高质量、多角度传递给广大金融消费者，天长市支行成立活动工作领导小组，负责全行活动的领导、组织、推动和督导检查。截止7月11日止，参与网点数9个，参与员工数120人，发放宣传资料8000册，发送短信数10万同时微信公众号宣传，受访客户量1200余人。本次宣传工作中天长支行将农行业务特点、本地区地域特点与此次宣传活动有机结合，使宣传内容贴近各类客户群体，天长支行创新运用多种形式的宣传手段，丰富了本次主题活动的各项内容。
1、网点内部宣传。天长市支行不仅采用人民银行、银行业协会此次统一印制分发的电子支付安全使用折页手册、金融网络安全知识手册、银行业消保宣传手册等宣传资料，还在天长市各网点营业场所专门设置宣传信息台宣传折页内容，在营业大厅公告栏张贴宣传海报，同时向上门办理业务的客户进行银行卡和支付结算相关知识的宣讲和解释，使客户了解了《通知》的各项主要内容。
2、多媒体播报宣传。本次宣传充分利用电视、广播、网络、报刊等媒体开展金融知识普及工作，确保媒体传播形式的多样性，保证宣传内容的触达率和覆盖面。利用LED显示屏、自助设备、液晶电视、多媒体触摸屏等网点资源滚动宣传此次金融知识的，同时利用微信等新型媒体渠道提高宣传扩散率，构建多元化普及金融知识的传播途径。
3、户外宣传。在人口密集的社区、大型商业区内等设立宣传台，首先介绍I类、II类、III类账户区别，就账户实名制管理、转账限额管理、第三方支付安全性、客户选择资金到账方式及时间、同行异地存取款免费等方面向广大银行消费者进行宣教；其次从加强个人支付信息安全保护角度出发，开展对消费者的安全宣教工作，使消费者提高安全防范意识、注重账户安全、提升辨别真伪能力；然后对非法买卖账户和假冒开户等违法行为应承担的法律后果进行宣传，严明利害关系。
通过本次宣传活动，进一步增强我行金融消费者保护理念，提升公众金融安全意识，增强消费者安全使用银行产品和服务的能力与信心，构建和谐金融关系，树立我行良好社会形象。（天长市支行 盛国敏）
