
7月5日至7日,江阴农商银行首台“移动终端”在天长支行投入使用,把传统金融业务搬家到企业,让老百姓享受到足不出门就可以办理金融业务的便利。
此次“移动终端”现场服务地点是位于天长市经济开发区的春晖集团和位于天长市杨村镇的博泰装饰有限公司。现场工作人员根据企业员工的需求,在现场为30多位员工办理了卡开户、短信通签约、手机银行签约、密码重置等业务。让广大员工享受到足不出户,就可以拥有“一站式”金融服务。博泰的老员工笑着说:“江阴农商行服务真好啊,设身处地的为我们这些上班忙的人着想”。
移动终端业务是江阴农商行“服务大众”的创新之举,是通过业务人员携带便携式移动智能终端,深入企业、社区实地搭建业务平台,实现移动化的业务受理。通过现场拍照视频采集,受理发卡、签约等非现金业务,以电子化、信息化的数据、影像流转方式,利用无线互联网络与后台业务系统对接,实现业务的实时办理。为偏远乡镇的客户提供金融服务,真正破解了服务广大农村客户的“最后一公里”难题。尤其是像天长支行这样的异地机构,网点集中在城区,镇村客户来办理业务来回不方便,很多创新金融业务无法有效拓展。现在有了这个移动终端高科技设备,让客户足不出企业,就可以享受到“一站式”金融服务,江阴农商银行真心诚意为客户着想,赢得了客户的高度赞誉。
此次移动终端现场服务使用受到了群众的热烈欢迎,充分体现了江阴农商行“离您最近,和你最亲”的服务理念。移动终端为异地支行的业务发展提供了有力的帮助,适当的弥补了网点少的劣势,给当地偏远镇村老百姓提供了便利。过去银行的服务模式是银行在哪客户就在哪,而现在是客户在哪我们银行的服务就在哪,接下来,江阴农商银行会继续创新,争取为老百姓提供更优质快捷的金融服务。(姜园园、孙武栋)