为提升全员职业素养，提高网点服务质量，全面提升客户体验度，推进网点服务规范化、标准化建设，树立良好服务品牌形象，来安农商行于12月13日至18日，分三期举办2022年开门红厅堂文明服务提升特训班，受训人员180余名。

本次培训围绕“大服务格局”认知、职业形象塑造、《沟通心态与技巧》、成功人际关系-《商务形象塑造》、赢在厅堂-《营业厅服务礼仪》等方面，通过综合授课、情景演练、课后测试等培训环节，对如何提升厅堂服务、巧妙化解柜面矛盾等，进行了深度培训。（王伟强）