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定远农商行提升“适老”服务水平 关爱老年人金融需求
发布日期: 2023-9-21 16:06:09     浏览人次: 3498    

为进一步打通金融服务“最后一公里”,提升广大群众对金融服务的获得感、幸福感,定远农商银行大桥支行打造适老服务特色示范网点,满足老年群体特殊金融需求。

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为了让老年客户有更加舒心的服务体验,大桥支行增设“老年人支付服务便捷窗口”,全力打造 “尊老理念”。营业大厅配置急救医疗箱、老花镜、书写板、爱心拐杖、爱心轮椅、雨伞、血压计等服务设施,同时在厅堂配备一名便民服务专员,切实为老年人扫清金融服务环境障碍,用行动诠释“定远农商银行您身边的银行、可信赖的银行”。

下一步,该行将进一步普及金融知识,提高老年人金融防范意识,保障老年人资金安全,积极践行社会责任,提升老年客户群体满意度;关爱老年人,将爱老、敬老、助老落到实处,满足适老化金融服务需求,为老年客户群带来人性化的服务体验。(吴雅倩)


    
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