“太感谢你们了，等我打工的工资到账了，还存你们银行”。孔大哥拿着崭新的第三代社保卡激动地握住定远农商行桑涧支行行长李红军的手说到。

原来孔大哥兄妹几人常年在外地务工，老父亲住在老年公寓，行动不便。春节回家后发现老父亲的社保卡丢失了，便于1月29日上午前来桑涧支行询问如何补办，该支行了解实际情况后，考虑春节过后孔大哥兄妹都要返回工作岗位，无人能协助老父亲办理手续，便安排工作人员利用中午时间驱车三十多公里前往老年公寓上门为其父亲办理了挂失手续，并更换了第三代社保卡，为老人家解决了取钱、住院的难题。（方菊霞）