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定远农商行上门服务获点赞
发布日期: 2019-11-15 14:39:57     浏览人次: 9315    

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“以为只有贵宾客户才能享受到上门服务,没想到银行人员还专程上门为我们普通老百姓办业务,真是太好了,给你们点赞!”安徽省中西医结合医院住院部病房内的患者和家属乐呵呵地说道。

11月12日早上7时许,定远农商行新城支行营业大厅的卷闸门刚拉升,一名中年男子便焦急地来到大堂咨询台。该名男子为池河镇张姓人,儿子因病在安徽省中西医结合医院治疗,医疗报销费用即将打入儿子的社保卡中,家人却不慎丢失银行卡,咨询可否现场办理挂失。网点负责人当即承诺第二天上午,安排工作人员前往医院为客户办理挂失手续。

11月13日上午,新城支行的两名工作人员携带纪念品,来到安徽省中西医结合医院,现场为客户办理银行卡挂失手续,及时地解决了客户医疗费用报销手续,解去了患者家庭的燃眉之急。定远农商行一直秉承“服务至上,客户为尊”的服务理念,扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题,用实际行动温暖每个客户。(陈亚 王文雅)


    
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