全心全意为客户服务，是邮储银行定远县支行一直以来的工作宗旨。服务的宗旨在于一个温暖的微笑、一份真诚的心意、一次用心的服务，在于为每一位客户带去一份温暖。近年来，邮储银行的厅堂服务已经越做越好，当你走进邮储银行的大厅，就能切身体会到每一位员工热情洋溢的快乐和细心周到的服务。

    日前，一位中年男子前往邮储银行定远县支行为其父亲办理存折取款业务，因连续三次输错密码，导致存折密码锁定。按照我行制度规定，密码解锁定业务应由本人带身份证才能办理，听到这个该客户的情绪焦急了起来，他表示其父亲年事已高，行动尤为不便，根本无法亲自前来。支行长主动上前询问并在了解情况以后，首先安抚客户的情绪，并耐心的为客户解释银行这项规定以及处理办法，承诺一定会妥善处理，令其满意。接着，支行长暂停手头的其他工作为客户准备上门服务的相关资料，随即便和大堂经理一同前往该男子父亲的住所进行上门延伸服务。工作人员的这一行动感动了该客户，他表示十分感谢邮储银行的上门延伸服务，为他解决了难题，这才是真正的全心全意为客户服务，老人家也十分感谢邮储银行能设身处地为客户着想，提供这么人

人性化的服务。

    自2018年1月至今，邮储银行定远县支行已经办理了多笔上门服务业务，始终秉承客户至上的宗旨。尤其是年前下暴雪，在天气十分恶劣的环境下，工作人员仍然坚持步行前往为客户解决疑难问题。对于每一位前来银行办理业务的客户，定远县支行的员工都尽心尽力提供最好的服务，令客户发自内心地信任邮储银行。赠人玫瑰，手有余香。当定远县支行员工通过自己真诚的服务给客户带来温暖的同时，也收获了客户的肯定和尊重。

    微笑工作每一刻，优质服务每一天！今后，邮储银行定远县支行所有员工会继续坚守岗位，服务好每位客户，积极传递正能量！（邵帅）