其实营销是靠着大家一起的努力、不厌其烦的服务来发展的，在营销的时候，我们每天都需要和各种客户打着交道，每天都面临着压力，身在其中，体会到在现实的交流中也会存在很多的变量，但我们的宗旨服务是不会发生改变的。
当然，做好营销的前提是清楚产品的属性，产品的特征和定位。按照现代营销学的理论：先有需求后有产品，产品在设计前就要考虑消费对象是谁，产品的系列应该怎样设计才能更好地满足客户的需求。产品的功能、档次、价位等等都是在设计初期进行考虑的。其次就是了解客户的需求，按照客户的需要来进行相对应的营销。
就我自己而言，现在主要工作职责是做好自己的业务，保证质量，尽量不出差错，同客户处理好关系。相对来说，自己要有更多的耐心去帮助他们，解决他们的问题，多站在对方的立场去思考，去体会他们，而不能是在本位主义。同时尽量在空闲的时候多和客户有所交流，寻找潜在客户，遇到合适的客户，可以多向他们提及适合他们的产品，比如资金流动性比较大的就可以向他们多多推荐工行的保本型理财产品，针对经常跑银行汇款的就可以推荐使用我们的网上银行以及手机银行，使他们足不出户就可以向全国各地转账汇款，也为他们带来了便捷。
营销，技巧是关键。在具体工作中怎么样去营销，什么情况以什么方式，什么样地域用什么样语言，什么样的人物用什么样语气，你要用明察秋毫，轻声细语，语重心长，把知识变成智慧溶入于技巧之中。知识、理念、技巧三者，知识可以学，不断的学习提高；理念可以在社会实践中不断的转变；技巧掌握是有学问的，技巧把握得好是一个人的智慧的体现。
用心是营销的灵魂。重要的是做到三“心”二“意”即诚心、真心、善心，愿意、有意。诚者挚情，把全部的身心投入到营销活动中，讲究付出，求得回报，我心随行，有时可要随声附和，有时更要随波逐流，愿意、有意，有心则诚，有诚则成，只要用心有意营销，我们的经营工作就会开花结硕果。
其实，营销是需要持之以恒的，能否做到持之以恒是决定成功与否的关键。做事如若没有一种锲而不舍的精神，是不可能做好的。成功不是一件容易的事，需要我们每个人具备刻苦踏实的作风、坚持不懈的韧劲。成功又不是一件很难的事，只要我们拥有脚踏实地的态度和作风，坚持到底的信念和毅力，我们就一定能够成功。（工行滁州天长支行 崇晓君）
