滁州市银行业协会

     上半年以来，工行滁州分行紧紧围绕全行发展战略部署，按照“三对照一提升”工作内容，找准短板，狠抓管理，大运管专业在全省二季度考核中喜摘桂冠，较一季度考核提升12个位次。

     一、领导重视，找准短板。2016年三季度，该行大运管专业全省考核排名末位。针对落后状况，怎样走出困境？落后原因何在？如何争先进位？一系列问题摆在该行高层面前。行长周晨光、主管行长刘泰及时召开支行行长、分管行长、市行大运管“一部两中心”等职能部门会议，对存在问题进行问诊、把脉。要求全行统一思想，提高认识，找准短板，创新推动，各个击破，打好大运管专业攻坚战和翻身仗。一是落实分级管理责任，层层传导，使支行及时了解上级行工作意图，在求“变”上下功夫，在求“新”上做文章，确保大运管各项工作开拓进取，争上台阶。二是按周召开市行运管部、账务核算中心、实物运营中心负责人会议，分析各自部门工作开展过程中存在的问题，有主管行长点评，针对考核失分较多的项目，寻求解决思路和办法；按季召开全行运管工作会议，研究支行工作开展过程中发现的新动向并及时予以关注。三是加强与上级行和兄弟行之间的联系和够通，学习先进行经验和做法，及时补缺补差。

     二、支行发力，整体推进。辖属各行积极贯彻市行工作部署，分阶段、抓难点，重落实。特别是自助回单对账推广工作，各支行均达到100%，居全省第一，并提前一个季度完成省行下达的工作目标；现金保障率、非技术故障率均得满分；网银对账占比二季度末各行均达到98%以上，列全省第三；新模式交易替代率、柜面终端投产率都有长足进步。二季度，辖属支行在做好各项工作的同时，着力于运管专业管理基础的巩固与强化，利用晨、夕会，采取“学、听、问、答”等形式，积极开展“学制度、固基础，抓落地、强执行”主题活动，严格防范各类风险，并收到较好效果。

     三、部门尽职，加强配合。按照省行《2017年运行管理工作要点》，按日统计监测、通报，及时跟踪分析，“一部两中心”各司其责，但做到分工不分家，网点积极配合，建立了较好的沟通、联络机制，为全行开展工作打下较好基础。上下沟通，网点运营标准管理保持稳定发展态势，网点运营风险分级管理取得较好成果，重点推进高风险网点治理，分级指标体系持续优化。为压降内部可控风险暴露水平，及时发现经远程授权产生的风险事件，该行账务核算中心向市行运管部报送开立专职查询员申请，市行运管部第一时间给予办理，并辅导系统使用方法。

     四、考核引领，奖惩有度。为调动支行工作积极性，把各项竞赛活动引向深入，该行建立了较好的激励机制，做到奖罚分明，并采取调研、督导、问责、帮扶等多种形式开展工作。响应总省行提出的电子对账全覆盖战略号召，实行分层捆绑考核，印发了《2017年滁州分行电子对账推广活动方案》（工银滁办发[2017]12号）；工银滁办发[2017]34号关于印发《滁州分行强化远程授权管理工作实施方案》(2017年版)的通知和《网点履职人员考核管理办法》，加强引领，严格考核，对执行好的员工奖励，执行不到位的实行处罚，专项考核活动对争创佳绩，进一步做好运行管理工作起到了很好的促进作用。冯子健