为提高工行滁州分行网点分级管理水平，有效落实网点运营风险管理责任，2019年2月15日上午，滁州分行召开高风险网点专项治理会议。市行分管行长刘泰副行长，各支行分管行长、支行综合管理部主任及相关网点负责人，市行运行管理部全体人员参加会议。

会上，刘泰副行长对滁州分行2018年网点分级管理情况进行了分析回顾，指出工作中存在的不足以及2019年工作目标和努力方向；琅琊曙光支行作为2018年度滁州分行网点分级管理中唯一一个一直是A类的网点做了经验介绍。琅琊支行营业部作为2018年度网点分级指标一直不理想的网点在会上汇报高风险治理情况。运行管理部对近期出台的《滁州分行高风险网点专项治理考核办法》和《滁州分行支行分管行长业务运营风险管理工作问责实施办法（细则）》分别作了解读，对近期现金与自助设备管理以及业务集中处理、远程授权、网点运营管理、运营风险管理等重点工作进行了布置。最后，刘泰副行长提出五点工作要求：

一、迅速部署落实本次会议精神。各支行网点要对本行网点风险管理状况进行了全方位、深层次剖析，通过对典型风险事件、短板指标的分析对比，结合运管部已下发2018年四个季度的风险指标、风险事件数据，挖掘高风险柜员发生风险事件的原因，查找高风险柜员在业务操作中的薄弱环节及存在的问题，并成立以分管行长任组长，综合管理部、网点负责人、运营主管为成员的网点运营风险分级整治领导小组，组织推动高风险网点专项治理工作的落实。

二、制定针对性措施，明确相应责任。针对网点风险状况和分级结果变化，详细列明分级指标、得分及排名情况，深入分析面临主要内外部风险冲击，明确管理薄弱环节，对分级结果为D级（含D-）的网点，由市分行运行管理提出针对性管理措施，及时反馈网点，落地实施。对分级结果为C-级的网点，由网点负责人负责，重点关注运营风险指标的异动变化，面临的主要风险冲击和内部薄弱环节，及时采取针对性管理措施，有效防控各类风险冲击，避免一季度进入高风险网点序列。

三、加强各层级人员的履职管理。支行分管行长要每月召开运营工作例会，总结高风险网点治理情况，促进高风险网点治理工作取得实效。网点负责人作为业务运营风险管理责任人，要全面了解和掌握网点业务运营风险管理情况，发现问题及时采取措施加以整改。网点运营主管要认真履行好现场管理职责，及时纠正现场管理不作为、不敢作为的现象，切实发挥运营主管对业务运营风险管理作用。加强对高风险柜员的教育引导，纠正其不良工作习惯，规范其业务操作行为，提高其风险防范意识，促使其向低风险、无风险柜员的转化。承包网点的运行督导员要深入网点，帮助网点分析业务操作环节存在的漏洞和问题，有针对性的制定工作措施，强化网点柜员的业务培训，与网点管理人员共同开展网点运营风险管理提升工作。

四、加强业务培训，提高业务操作技能。要利用周会、晨会组织员工学习新制度、新流程、新业务，结合资格认证考试提升业务素养。运营主管突出个性问题的差别化辅导，运行督导员开展共性问题针对性培训，增强员工风险防范意识，提高员工的综合素质，提升运营风险管理能力。加强业务培训，提高业务操作技能。各支行要利用周会、晨会组织员工学习新制度、新流程、新业务，结合资格认证考试提升业务素养。通过培训增强员工风险防范意识，提高员工的综合素质，提升运营风险管理水平。

五、提升党建与专业工作的融合度，努力践行省行提出“抓实党建就是战斗力，抓强党建就是管理力，抓细党建就是专业力”的党建工作理念。把贯彻“两个落实”作为专业的政治方向，把“两个维护”体现在行动上、落实到工作中，时时处处从政治和大局上向核心看齐，切实加强党的十九大精神学习。围绕运营“安全、优质、高效、智慧”工作目标，通过在管理上精耕细作，把工作难点干成亮点，把工作痛点做成闪光点，推动滁州分行网点分级管理工作再上新台阶。（王四琴）